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发表时间:2020-08-04 12:06

  惠普入门级激光打印机在市场销量和市场占有率极高,除了惠普1015机器外,比如说还有非常主流的产品有1020、1007、 1008等黑白激光打印机。这类产品的市场特点就是设备购买门槛低,属于千元级打印设备,另外这类产品市场兼容耗材、灌粉耗材非常多,比如说就拿88A和12A硒鼓来说,至少有100多种兼容耗材,兼容耗材的应用成本比较便宜,目前很多用户采购这类设备,主要也是出于可选耗材类型多,北洋标签打印机软件成本低廉。在一线技术人员看来,这类产品很多时候也是因为耗材问题,而引发的设备故障,建议广大用户选购耗材时,尽量选优质的兼容耗材或原装硒鼓。

  故障问题描述:惠普laserjet 1015黑白激光打印机应用于私企的某个办公室, 平时供应整个部门使用,大概有5-8人使用规模,月使用量大概在3000到5000张左右,目前该产品已经使用了6年多,据客户介绍,产品主要以更换硒鼓为主,经过检查定影组件老化导致的出现的打印纸张褶皱,针对这个故障,我们做出了以下维修服务工作。

  故障处理方案:此次维修故障2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,珠海浩盛标签打印机app因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。

  第一次上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,最终通过检查判断为定影组件磨损导致的故障。

  第二次上门更换定影组件,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出硒鼓,取出定影组件 更换新的定影组件整个更换维修为30分钟。

  维修收费:费用为上门服务费200(用户距离相等较远) ;更换定影组件480

  工程师建议:对于惠普小型激光打印机来说,定影组件寿命在2-3年 这次情况主要因为使用国产硒鼓 漏粉 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。

  故障维修技术工程师介绍:本次故障维修经验由张工程师分享,postek标签打印机故障空纸张师傅办公设备维修经验已超10年,主要维修品类包括复印机复合机、多功能一体机、打印机、传真机以及扫描仪等等办公设备,涉及维修品牌包括东芝、夏普、柯尼卡美能达、佳能、惠普、爱普生、联想等,目前所在公司北京万达胜业科贸有限公司。